Forretningsbetingelser

1. Vilkår for kjøp, frakt og betaling

Tilbydere og kontraktsparter

Din kontraktpartner for alle bestillinger på nettstedet vårt er

Autodoc GmbH
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlin
Е-post: [email protected]
Nettsted: www.autodoc.co.no
Administrerende direktør: Alexej Erdle, Christian Gisy, Vitalij Kungel, Max Wegner
Merverdiavgiftsnummer: DE260634589
Registrert i selskapsregisteret i Berlin-Charlottenburg under: HRB 114045 B

2. Gyldighetsområde og avtalegjenstand

2.1 De følgende generelle forretningsbetingelsene («avtalen») gjelder for kontoregistrering og alle produktkjøp sluttkunden (du) utfører i nettbutikken www.topbildeler.co.no.

2.2 Denne avtalen regulerer utelukkende forholdet mellom deg og oss. Forretningsbetingelsene dine er ikke med i kontrakten selv om vi ikke uttrykkelig avviser dette.

2.3 Disse forretningsbetingelsene kan du til enhver tid lese på https://www.topbildeler.co.no/forretningsbetingelser, og du kan også skrive teksten ut eller laste den ned.

3. Registrering

3.1 Kunden må opprette en konto for å kunne handle i nettbutikken. Det kan utføres i forbindelse med en bestilling, eller uavhengig av en bestilling. Etter registreringen oppretter vi en konto for deg, hvor du selv kan administrere kundedataene dine, som for eksempel leveringsadresse.

3.2 Det er bare myndige enkeltpersoner med full rettslig handleevne (ikke familier eller ektepar), juridiske personer og ansvarlige selskap som kan opprette konto. Dette er også forutsetningene for å kunne kjøpe noe hos oss. Når du oppretter en konto for et selskap, garanterer du at du er berettiget til å handle på vegne av selskapet.

3.3 Når du registrerer deg, må du oppgi navn, leveringsadressen og fakturaadressen din, telefonnummeret og e-postadressen din, og velge et passord (heretter kalt «brukerinformasjon».)

3.4 Ved å sende inn det utfylte registreringsformularet avgir du et bindende tilbud om å inngå en avtale. Du får se et sammendrag av dataene du har oppgitt før du sender inn formularet. Du kan rette opp feil ved å gå tilbake til det forrige vinduet i nettleseren og redigere dataene.

3.5 Når registreringen er fullført, sender vi deg en e-post med en velkomsthilsen. Kontoopprettingen er fullført når du har mottatt denne e-posten.

3.6 Du står inne for at informasjonen du har sendt oss i forbindelse med kontoregistreringen er riktig og fullstendig. Vi har rett til å avslutte og slette kontoen din uten noen frist dersom du har oppgitt uriktig eller ufullstendig informasjon. Du forplikter deg til å omgående opplyse oss om alle endringer av informasjonen du har oppgitt i forbindelse med registreringen uoppfordret.

3.7 Kontoen kan avvikles som beskrevet under avsnitt 12. Dine personopplysninger slettes da omgående, så sant vi ikke kan eller må lagre dem på rettslig grunnlag. Du finner mer informasjon i retningslinjene våre for personvern.

3.8 Du har under ingen omstendigheter rett til å gi brukerinformasjonen din videre til tredjeparter, spesielt ikke passordet. Dersom tredjepersoner skulle få tilgang til kontoen din eller du mistenker at kontoen din er blitt misbrukt, må du straks informere oss og endre passordet ditt.

3.9 Det er ingen som har rett til å registrere seg og bruke nettstedet. Du har ikke rett til å opprette flere kontoer på www.topbildeler.co.no.

4. Inngåelse av kjøpekontrakt

4.1 Inngåelsen av kjøpekontrakter foregår som følger:

4.1.1 Først må du klikke på knappen for å legge produktet du vil kjøpe i handlekurven.

4.1.2 Før bestillingen med produktene i handlekurven sendes til oss, vises alle produktene i handlekurven samlet. Da kan du også endre bestillingen din ved behov. Bestillingen din lagres hos oss etter at kjøpekontrakten er inngått, men du kan ikke hente den opp igjen når bestillingsprosessen er fullført. Derfor er det viktig at du kontrollerer bestillingen nøye før du klikker på «Kjøp nå».

4.1.3 Ved bruk av betalingsmetoder der du ikke belastes med en gang, sender du et bindende tilbud om å inngå en kjøpekontrakt ved å klikke på «Kjøp nå»-knappen på betalingssiden. Det utgjør ikke et bindende tilbud om å inngå en kjøpekontrakt at vi viser produktet i nettbutikken. Vi sender en e-post som bekrefter at vi har fått bestillingen. E-posten innebærer ikke at tilbudet ditt om kjøp har blitt akseptert. Kjøpekontrakten inngås først når det bekreftes at varen er sendt. Dersom du velger SEPA-betalingsmetoden («Vorkasse») når du skal overføre betalingen til vår bankkonto, gjelder ikke sendingsbekreftelsen som inngåelse av kjøpekontrakten, men bestillingsbekreftelsen fra oss, som du får i en e-post fra oss.

4.1.4 Velger du en betalingsmetode som innebærer at du blir belastet med en gang (som for eksempel PayPal eller direkteoverføring) gjelder tilbudet vårt fra vi legger inn produktet på www.topbildeler.co.no Du sier deg enig i å inngå en kjøpsavtale ved å klikke på «Kjøp nå»-knappen på betalingssiden.

4.2 Du kan skrive ut bestillingsinformasjonen rett etter at du har fullført bestillingen. Ta kontakt med oss på telefon eller e-post hvis du vil se bestillingsinformasjonen din igjen. Vi sender deg gjerne en kopi av bestillingsinformasjonen.

4.3 Det er mulig å endre en bestilling så lenge den ikke har forlatt lageret vårt, henholdsvis ikke har blitt hentet av fraktselskapet ( det vil si før den har fått et sporingsnummer og før du har fått en e-post som bekrefter at den er sendt). Dine rettigheter når det gjelder garantier og tilbakekallelse påvirkes ikke av dette.

4.4 Vi forbeholder oss i tillegg retten til å tilbakekalle kontrakten hvis produktet ikke er tilgjengelig hos en nøye utvalgt og pålitelig leverandør uten at vi har skylden for dette (forbehold om at vi får produktet). I slike tilfeller forplikter vi oss til å informere deg om at varen ikke er tilgjengelig og å refundere eventuelle betalinger så raskt som mulig.

5. Byttedeler

5.1 Byttedeler er produkter (for eksempel en dynamo) som er oppført med en tilleggsavgift i bestillingsinformasjonen, som du også må betale når du kjøper den. Når du har mottatt den nye byttedelen, sender du den fullstendige, men defekte, gamle delen fra bilen din tilbake til oss, og oppgir bankopplysningene dine, slik at vi kan betale deg tilleggsavgiften tilbake. Du må selv betale fraktkostnadene for å sende delen til oss.

5.2 Pass på å tømme all væske ut av bremsekaliper, deler til servostyring og servopumper. De gamle delene må være i en slik tilstand at de kan settes i stand igjen. Det må ikke være noen dype sprekker i delen.

5.3 Tilleggsavgiften kan ikke betales ut hvis byttedelen som sendes tilbake har sprekker i huset, brudd på aksler eller har forskjellig strømstyrke i forhold til den nye delen.

5.4 Eksempler på byttedeler:
- Servopumpe
- Styresnekke
- Startmotor
- Dynamo
- Bremsekaliper
- Drivaksel
- Innsprøytningsdyser
- Høytrykkspumpe
- Batteri

6. Frakt og levering

Frakt i Norge:

Ved bestillinger med produktverdi på under 2300,00 kr koster frakten 220,00 kr. Ved bestillinger med produktverdi på eller mer enn 2300,00 kr er det ingen ekstra fraktkostnad (gjelder ikke for sendinger til utlandet eller spesialforsendelser – stort gods og byttedeler).

Leveringskostnader til øyer og regioner

Spitsbergen 230,00 kr

Hvis du bruker betalingsmetoder som PayPal, kredittkort eller Klarna, vil du ikke bli belastet med noen ekstra transaksjonsgebyrer.

Frakt til andre land enn Norge:

De oppførte fraktkostnadene for sendinger til utlandet er uavhengige av bestillingsverdien og må alltid betales.

Argentina 1715,57 kr
Australia 1247,69 kr
Belgia 103,45 kr
Bosnia-Hercegovina 415,90 kr
Brasil 1715,57 kr
Britain 97,20 kr
Bulgaria 102,15 kr
Canada 1247,69 kr
Chile 1715,57 kr
Czech Republic 109,18 kr
Danmark 106,20 kr
De forente arabiske emirater 1247,69 kr
Ecuador 1715,57 kr
Egypt 779,81 kr
Estland 165,84 kr
Finland 113,85 kr
Frankrike 103,45 kr
Færøyene (DK) 154,60 kr
Hellas 103,45 kr
India 1247,69 kr
Irland 311,92 kr
Island 415,90 kr
Israel 779,81 kr
Italia 103,45 kr
Kenya 1715,57 kr
Kroatia 155,96 kr
Kypros 363,91 kr
Latvia 165,84 kr
Liechtenstein 311,92 kr
Litauen 165,84 kr
Luxembourg 103,45 kr
Makedonia, Republikken 415,90 kr
Malta 311,92 kr
Mexico 1247,69 kr
Moldova 415,90 kr
Monaco 415,90 kr
Nederland 103,45 kr
New Zealand 1715,57 kr
Panama 1715,57 kr
Polen 63,68 kr
Portugal 103,45 kr
Puerto Rico 1247,69 kr
Romania 101,47 kr
San Marino 207,95 kr
Serbia 415,90 kr
Slovakia 103,45 kr
Slovenia 103,45 kr
Spania 103,45 kr
Sveits 319,30 kr
Sverige 97,80 kr
Sør-Afrika 10397,40 kr
Tyrkia 779,81 kr
Tyskland 72,26 kr
Ungarn 87,91 kr
USA 1039,74 kr
Zambia 1715,57 kr
Østerrike 103,45 kr

Tillegg for stort gods:

Følgende reservedeler regnes som stort gods:
Batterier, katalysatorer, bøyde rørstykker, lyddempere, sportslyddempere, dørlister, skvettskjermer, drivstoffbeholdere, sideplater, spoilere, tilhengerfester, frontkledning, motordeksler, panser, isolasjon til motorrom og støtfangere.

Frakt av stort gods til Norge er ikke mulig!

Frakt av stort gods i Tyskland:

1) Ved frakt av katalysatorer, bøyde rørstykker, lyddempere og sportslyddempere tilkommer det et tillegg på 51,99 kr for stort gods.

2) Ved frakt av batterier, dørlister, skvettskjermer, drivstoffbeholdere, sideplater, spoilere og støtfangerholdere tilkommer det et tillegg på 103,97 kr for stort gods.

3) Ved frakt av tilhengerfester, frontkledning, motordeksler, panser, isolasjon til motorrom og støtfangere tilkommer det et tillegg på 155,96 kr for stort gods.

Tilleggskostnader ved frakt av stort gods til andre land:
Belgia: 280,21 kr
Czech Republic: 217,83 kr
Danmark: 384,18 kr
Frankrike: 384,18 kr
Italia: 488,16 kr
Luxembourg: 280,21 kr
Nederland: 280,21 kr
Slovakia: 321,80 kr
Sveits: 280,21 kr
Sverige: 488,16 kr
Østerrike: 280,21 kr

Tillegget for stort gods gjelder for hvert produkt.

Merk: Det er ikke mulig å sende stort gods til land som ikke er oppført på denne listen.

Alle oppgitte priser er oppgitt med merverdiavgift.

Leveringstid:

Tilgjengelig

Produktet er på lager. Produkter med denne tilgjengelighetsstatusen sendes 1–2 virkedager etter at betalingen mottas.

Utilgjengelig

Dette produktet kan ikke bestilles: Det er ikke på lager og har blitt fjernet fra produktutvalget. Du kan bestille et lignende produkt fra en annen produsent.

Leveringstiden er avhengig av om produkttilgjengeligheten.Vær oppmerksom på statusen på den respektive produktsiden.

Du finner informasjon om fortolling her: www.posten.no/fortolling/motta-fra-utlandet

Det blir ikke levert ut noe på offentlige fridager.

7. Risikoovergang, transportrisiko – for selskapskunder:

Risikoen for destruksjon eller skader på produktet overføres til deg når produktet overleveres til fraktselskapet eller når produktet har forlatt lageret vårt for å bli sendt. Det som skjer først er gjeldende.

8. Mottak av sendingen / transportskader

8.1 Vi gir blant annet fraktselskap oppdraget med å levere produktet til deg. Dersom du skulle motta en skadet sending, ber vi om at du gjør følgende: Påpek, så sant det er mulig, skaden med en gang, og dokumenter graden og omfanget sammen med medarbeideren fra fraktselskapet. Dine garantirettigheter blir ikke begrenset eller berørt av dette.

8.2 Du kan nekte å ta imot den skadede sendingen. Ta kontakt med oss på telefon, e-post eller personlig på den tidligere oppførte adressen hvis du mottar en skadet sending. Da hjelper du oss med å stille krav til fraktselskapet og samtidig kan vi forbedre servicen vi gir deg.

9. Priser og betalingsmetoder

9.1 Du kan velge å betale med forskjellige betalingsmetoder når du handler hos oss. Du finner de tilgjengelige betalingsmåtene på de enkelte produktsidene.

9.2 Alle prisene i nettbutikken vår er oppgitt i norske kroner inklusive merverdiavgift. Alle prisene er lagerpriser inkludert emballasje, men uten kostnader for frakt og oppkrav.

9.3 Produktprisen er gyldig på bestillingstidspunktet og er oppført i bestillingsbekreftelsen, som du får i en e-post så snart du har fullført bestillingen. Prisen på produkter som har blitt liggende i handlekurven, blir aktualisert med den gjeldende dagsprisen i løpet av bestillingsforløpet.

9.4 Når kjøpekontrakten mellom oss er inngått, må den totale summen inkludert fraktkostnad betales omgående. Du samtykker i at du kun mottar fakturaen i elektronisk format.

9.5

PayPal:
Når du bekrefter bestillingen, vil du bli omdirigert til PayPals side. Her kan du logge inn og betale. Du trenger en PayPal-konto for å betale med PayPal. Det er ingen ekstra gebyrer å betale.

Kredittkort:
Vi sikrer nettstedet vårt og andre systemer med tekniske og organisatoriske tiltak mot tap, ødeleggelse, tilgang, endring eller spredning av dine data til uvedkommende. Etter at du har valgt kredittkort som betalingsmetode, kan du klikke på «Kjøp nå». Etter dette vil du bli omdirigert til en sikker side der du kan velge kredittkorttype. Til slutt må du angi riktig kortinformasjon og bekrefte betalingen. Pengene vil bli trukket fra kredittkortet ditt i forbindelse med bestillingen.

Betaling med faktura:
I samarbeid med Klarna tilbyr vi fakturakjøp som betalingsmetode i Norge. Når du betaler gjennom Klarna, behøver du aldri å oppgi bankkontoinformasjonen din, og du betaler når du mottar produktene. Det er ikke mulig å få varene levert til en annen adresse enn fakturaadressen. Vi ber om forståelse for dette.

Ved fakturakjøp med Klarna vil du alltid få produktene først, og du har alltid en betalingsfrist på 14 dager. Mer informasjon og Klarnas fullstendige vilkår for kjøp på konto finner du her.

Merknad om databeskyttelse Klarna

Klarna gjennomgår og vurderer opplysningene kunden har oppgitt, og dersom det er berettiget kan de utveksles med andre selskaper og kredittopplysningsbyråer (kredittsjekk). Hvis kredittsjekken ikke blir godkjent, kan Klarna AS nekte kunden å bruke Klarna som en betalingsmetode, og heller henvise til andre metoder. Dine personopplysninger blir behandlet i samsvar med Data Protection Act, og vil ikke bli utlevert til tredjeparter eller brukt til markedsføringsformål. For å lære mer om personvernregler for Klarna.

9.6 Vær oppmerksom på at du kan bli bedt om å fremlegge identitetsbevis, informasjon om konto / kredittkort samt at leveringsadressen kan bli kontrollert for å passe på at betalingen er sikker. Dette utføres utelukkende for din egen sikkerhet, dataene sendes via en sikker forbindelse og gis ikke videre til tredjeparter. Behandlingstiden for bestillingen kan i slike tilfeller bli noe lengre. Dersom vi ikke får den forespurte informasjonen, avbrytes bestillingen og den innbetalte summen returneres til betalingsmetoden du valgte da du bestilte. I et slikt tilfelle blir ikke produktet sendt, og tilbudet fra deg er å anse som avvist.

10. Forsinkelse / rett til tilbakeholdelse

10.1 Dersom du er forsinket med betalingen, forbeholder vi oss retten til å fakturere deg for de purregebyrer. Purregebyret kan være lik en tidel av den gjeldende inkassosatsen, maksimum EUR 2,50.

10.2 Ved forsinket betaling løper det forsinkelsesrente tilsvarende den til enhver tid gjeldende sats.

10.3 At det gjøres krav på purregebyrer og/eller renter utelukker ikke ytterligere krav som følge av forsinkelse.

10.4 Du kan kun motregne eller gjøre en tilbakeholdsrett gjeldende mot krav som tilkommer oss, når ditt motkrav er ubestridt, det foreligger en rettskraftig avgjørelse, eller motkravet står i et gjensidig forhold til det respektive kravet.

11. Eiendomsforbehold

11.1 Produktet forblir vår eiendom frem til varen er fullt betalt.

11.2 Frem til eiendomsretten er overtatt er du forpliktet til å behandle produktet(ene) varsomt. Varene kan heller ikke pantsettes eller overdras til andre. Du er også forpliktet til å gi oss omgående melding om når og i hvilken utstrekning noe skjer vårt produkt.

11.4 Hvis du er en bedrift, gjelder i tillegg følgende:

11.4.1 Vi forbeholder oss eiendomsretten til alle leverte produkter inntil alle våre nåværende og fremtidige fordringer fra kjøpsavtalen og fra et løpende forretningsforhold med deg (sikrede fordringer) er fullstendig oppgjort.

11.4.2 I den utstrekning sikkerhetenes realiserbare verdi overstiger de sikrede fordringene med mer enn 10 %, er vi forpliktet til å frigi sikkerhetene når du forlanger det. Vi velger de sikkerhetene som skal frigis.

11.4.3 Hvis du bearbeider eller omdanner det leverte produktet, beholder vi eiendomsretten. Hvis det leverte produktet blir bearbeidet med andre gjenstander som ikke tilhører oss, erverver vi medeiendomsrett til den nye tingen i forholdet mellom verdien på det leverte produktet (fakturaens sluttbeløp inkl. MVA) og de bearbeidede gjenstandene på tidspunktet for bearbeidingen. For det produktet som oppstår ved bearbeidingen gjelder for øvrig det samme som for det produktet som ble levert under forbehold.

11.4.4 Hvis det leverte produktet blir uatskillelig blandet med andre gjenstander, som ikke tilhører oss, erverver vi medeiendomsrett til det nye produktet i forholdet mellom verdien til det leverte produktet (fakturaens sluttbeløp inkl. MVA) og de andre blandede gjenstandene på tidspunktet for blandingen. Hvis blandingen skjer på den måten at ditt produkt skal anses som det vesentlige, gjelder det som avtalt at du overfører eiendomsrett etter andeler. Den eneretten eller medeiendomsretten som oppstår, skal du forvalte for oss.

12. Løpetid, sperring og oppsigelse av kontoen

12.1 Avtalen om registrering av konto gjelder på ubestemt tid. Du kan til enhver tid si opp avtalen.

12.3 Vi kan si opp avtalen om registrering av konto på ordinært grunnlag med en frist på to uker.

12.4 Retten til oppsigelse av konto uten varsel kan skje, når:

– Du ved registreringen har gitt uriktige eller ufullstendige opplysninger.
– Du bryter andre bestemmelser i avtalen gjentatte ganger på tross av våre varsler.

12.5 Er avtalen sagt opp, har du ikke krav på ny konto, heller ikke under et annet navn eller en annen betegnelse.

12.6 Hver oppsigelse må være skriftlig. Oppsigelse per e-post ivaretar skriftlig form.

13. Garanti

13.1 For dine rettigheter ved materielle og rettslige mangler, gjelder lovens bestemmelser, hvis ikke noe annet er bestemt.

13.2 Overfor forbrukere gjelder garantirettighetene for nye produkter i to år, for brukte produkter i ett år fra risikoovergang. For produkter av merket «Stark» gjelder garantiretten i tre år.

13.3 I tilfelle garanti er du etter ditt valg berettiget til å gjøre retten til utbedring av mangelen eller til levering av mangelfrie produkter (omlevering) gjeldende. Hvis den valgte måten for omlevering er forbundet med uforholdsmessig høye kostnader, er kravet begrenset til den opprinnelige måten for omlevering. Vi vil eventuelt henvise til dette.

13.4 I den utstrekning du gjør gjeldende kostnader for montering og demontering i et verksted når det gjelder utskiftning av en ny del som er levert av oss i sammenheng med ansvar ved feil, ber vi om at du innleverer originale bilag, fordi vi erstatter verkstdets ytelser når dette aksepteres som et garantitilfelle. Pass på at fakturaen bare inneholder arbeider som står i direkte sammenheng med utbedring av feilen (dvs. ingen eksterne arbeider på fakturaen). Dessuten skal arbeidsverdiene med inndeling av tid i timer vises.

13.5 Er kjøperen en bedrift er ansvar for feil utelukket for brukte produkter. Dette gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett. For nye produkter gjelder garantirettighetene i ett år fra risikoovergang.

13.6 Følgende omstendigheter anses ikke som feil:

– Naturlig slitasje
– Ukyndig bruk
– Manglende eller feil stell av produktet
– Uegnet eller ukyndig bruk
– Feilaktig montering, særlig når den bestilte delen tydelig ikke passer
– Henvisninger om bruk blir ikke fulgt
– Annen feilaktig behandling.

14. Produktkontroll

Før et kjøpt produkt blir montert, er du forpliktet til å foreta en visuell kontroll om den bestilte delen virkelig passer til ditt kjøretøy (f.eks. overensstemmelse med borehull og tilkoblinger), ved å sammenligne med den utskiftede originale delen. Hvis den kjøpte delen avviker fra den utskiftede delen i mål, form eller materiale, må du ta kontakt med oss for videre avklaring før den kjøpte delen blir montert, tilpasset eller omformet (f.eks. lakkering). Dine garantikrav berøres ikke av denne ordningen.

15. Produsentgaranti

Hvis det finnes en spesiell produsentgaranti utover ordinær garanti, fremgår denne av produktbeskrivelsen. Denne garantien gjelder kun for det aktuelle produktet. Diine krav skal rettes til den respektive produsenten av produktet og de respektive garantivilkårene fra produsenten En slik produsentgaranti består utelukkende overfor denne.

16. Selgerens ansvar for skadeserstatning

16.1 Vi er ansvarlig for skader som har oppstått som følge av handlinger utført med forsett eller grov uaktsomhet. Det samme gjelder for skader som har oppstått som følge av krenkelse av liv, legeme eller helse.

16.2 I tilfelle lett uaktsomhet er vi ansvarlige ved forsømmelse av en vesentlig avtaleplikt. En vesentlig avtaleplikt i betydning av dette punktet er en plikt som når den oppfylles, gjør at avtalen overhodet kan gjennomføres, og som avtalepartneren derfor normalt kan stole på blir oppfylt.

16.3 I tilfelle punkt 16.2 er vi ikke ansvarlige for manglende økonomisk suksess, tapt fortjeneste og indirekte skader.

16.4 Ansvaret i henhold til ovenstående punkt 16.2 er begrenset til skader som var typiske og forutsigbare på tidspunktet da avtalen ble sluttet.

16.5 Ansvarsbegrensningene gjelder tilsvarende til fordel for våre medarbeidere, oppdragstakere og medhjelpere.

16.6 Et eventuelt ansvar for garantier som gis av oss og for krav på grunn av produktansvarsloven forblir uberørt.

16.7 For øvrig er et ansvar fra vår side utelukket.

16.8 Vårt ansvar for mangler reguleres av de lovbestemte reglene for forbrukerkjøp. Vi er forpliktet etter lov til å levere varer som har den mengde, kvalitet og utseende som fremgår av produktbeskrivelsen i avtalen, og i den innpakningen som avtalen krever. Du vil miste din rett til å påberope feil og mangler ved produktet dersom du ikke spesifiserer hvilke feil og mangler du påberoper innen rimelig tid etter at du har oppdaget eller burde ha oppdaget dem. Du vil uansett miste din rett til å påberope feil og mangler ved produktet dersom du ikke varsler oss om dette innen to år etter at varene ble overlevert til deg eller din stedfortreder. Dersom du ikke er fornøyd med varene du har kjøpt, kan du sende inn en reklamasjon til Forbrukerrådet. Du finner relevant informasjon på www.forbrukerradet.no.

17. Ved tvist : Informasjon iht. art. 14, 1. ledd i forordning 2013/524/EU forbrukermegling

Dersom det oppstår tvist stiller Europakommisjonen en plattform til rådighet, se http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vårt foretak er prinsipielt verken villig til og heller ikke forpliktet til å delta i en prosess for et forbrukermeglingsorgan.

18. Sluttbestemmelser

18.1 Verneting for denne avtalen er Forbundsrepublikken Tyskland.Tysk rett kommer til anvendelse. UN-kjøpsrett .

For forbrukere gjelder dette ikke med hensyn til slike bestemmelser som etter den retten som uten denne klausulen ville være å anvende (altså som regel i det landet der forbrukeren har sin hovedbopel), er ufravikelige og som det ikke kan avvikes fra med en avtale.

18.2 Ufravikelig verneting for tvister fra eller i sammenheng med denne avtalen er Berlin, forutsatt at avtalepartene er kjøpmenn eller at du ikke har et alminnelig verneting i Tyskland eller i et annet EU-medlemsland, eller du har flyttet din faste bopel til utlandet etter at disse bruksvilkårene ble gyldige, eller bopel eller vanlig oppholdssted ikke er kjent på tidspunktet da søksmålet ble reist.

18.3 Vi er berettiget til, med virkning for fremtiden, å endre eller tilpasse disse vilkårene under avtalens løpetid, når dette er nødvendig av en tvingende grunn, som for eksempel lovendringer eller rettspraksis. Før de trer i kraft som planlagt, skal vi sende deg de endrede vilkårene og henvise spesielt til nye regler og dato for ikrafttredelse. Samtidig gir vi deg en rimelig, minst fire (4) ukers lang frist til å erklære om du aksepterer de endrede bruksvilkårene for videre bruk av ytelser. Hvis det ikke avgis noen erklæring innen denne fristen, som begynner å løpe når meldingen er mottatt i tekstform, gjelder de endrede vilkårene som avtalt. Når fristen begynner, skal vi henvise spesielt til denne rettslige følgen, dvs. retten til innsigelser, fristen for innsigelser og betydningen av taushet. Denne endringsmekanismen gjelder ikke for endringer i partenes avtalemessige hovedplikter.

18.4 Hvis enkelte bestemmelser er rettslig ugyldige, berører dette ikke at de øvrige klausulene er bindende.

18.5 Originalspråket til kontrakten er tysk.

Berlin, 28.04.2021

VISA
Mastercard
American Express
PayPal
Klarna Checkout
SEB NO
Trustly
Vennligst ventdotted